Kebijakan Pengembalian Dana dan Barang

Syarat dan Ketentuan Penjualan, Pengembalian Barang, dan Pengembalian Dana.

1. Pembelian dan Penjualan:
   a. Semua pembelian barang dari situs ini dianggap final setelah proses pembayaran selesai.
   b. Harga barang yang tercantum sudah termasuk pajak kecuali dinyatakan sebaliknya.
2. Pengiriman dan Penerimaan Barang:
   a. Kami akan melakukan pengiriman barang sesuai dengan informasi yang Anda berikan pada saat pemesanan. Pastikan informasi tersebut akurat dan lengkap.
   b. Risiko kehilangan atau kerusakan barang menjadi tanggung jawab Anda setelah barang dikirimkan kepada pihak pengiriman.
3. Kondisi Barang dan Kebijakan Pengembalian:
   a. Barang yang dikirim harus dalam kondisi baik dan sesuai dengan deskripsi yang tercantum di situs kami.
   b. Jika Anda menerima barang dalam kondisi rusak atau cacat, harap hubungi kami dalam waktu 48 jam setelah menerima barang untuk mengajukan klaim pengembalian atau penggantian barang.
   c. Pengembalian barang hanya diterima jika dilakukan dalam waktu 7 hari setelah penerimaan barang, kecuali terdapat ketentuan khusus untuk produk tertentu.
4. Proses Pengembalian Barang:
   a. Untuk mengajukan pengembalian barang, hubungi layanan pelanggan kami dan berikan informasi pemesanan serta alasan pengembalian.
   b. Setelah kami menerima permintaan pengembalian dan memverifikasi kondisi barang, kami akan memberikan petunjuk lanjutan tentang proses pengembalian.
5. Pengembalian Dana:
   a. Jika pengembalian barang disetujui, Anda akan menerima pengembalian dana sesuai dengan metode pembayaran awal, kecuali disepakati sebaliknya.
   b. Pengembalian dana akan diproses dalam waktu wajar, namun waktu yang diperlukan untuk dana tersebut muncul pada metode pembayaran Anda dapat bervariasi tergantung pada kebijakan perbankan dan layanan pembayaran pihak ketiga.
6. Penolakan Pengembalian Barang:
   a. Kami berhak menolak permintaan pengembalian barang jika barang tersebut telah digunakan, rusak akibat kesalahan pengguna, atau kondisi barang tidak sesuai dengan kebijakan pengembalian kami.
   b. Jika pengembalian ditolak, kami akan menghubungi Anda untuk memberikan penjelasan lebih lanjut.
7. Perubahan Syarat dan Ketentuan:
   a. Syarat dan ketentuan pengembalian barang dan pengembalian dana dapat diubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan tersebut akan berlaku sejak diposting di situs kami.
8. Hukum yang Berlaku:
   a. Syarat dan ketentuan ini diatur oleh hukum yang berlaku di Indonesia. Setiap sengketa yang timbul dari atau sehubungan dengan penggunaan situs ini akan diselesaikan oleh pengadilan yang berwenang di wilayah hukum Indonesia.

Demikian syarat dan ketentuan penjualan, pengembalian barang, dan pengembalian dana kami. Harap membaca dan memahami ketentuan ini sebelum melakukan pembelian di situs kami. Jika Anda memiliki pertanyaan atau butuh bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi layanan pelanggan kami. Terima kasih telah berbelanja di situs kami!